濟(jì)南市深入貫徹落實(shí)國(guó)家及省級(jí)戰(zhàn)略部署，將服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展與深入踐行“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)緊密結(jié)合，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向和需求導(dǎo)向，推出一系列創(chuàng)新舉措，取得顯著成效。濟(jì)南市政府新聞辦公室舉行專(zhuān)題新聞發(fā)布會(huì)，詳細(xì)介紹相關(guān)工作情況。

一、 聚焦中心大局，精準(zhǔn)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展

濟(jì)南市立足新發(fā)展階段，貫徹新發(fā)展理念，服務(wù)和融入新發(fā)展格局，圍繞建設(shè)“強(qiáng)新優(yōu)富美高”新時(shí)代社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)省會(huì)目標(biāo)，多措并舉激發(fā)經(jīng)濟(jì)活力、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。

1. 強(qiáng)化政策供給與落地： 出臺(tái)并迭代升級(jí)了一系列支持產(chǎn)業(yè)發(fā)展、科技創(chuàng)新、招商引資、人才引育的精準(zhǔn)政策包。通過(guò)“免申即享”、“線上兌付”等方式，確保惠企政策直達(dá)快享，有效降低企業(yè)制度性交易成本和運(yùn)營(yíng)成本，提振市場(chǎng)主體信心。
2. 深化營(yíng)商環(huán)境改革： 持續(xù)推進(jìn)“放管服”改革，深化“一次辦成”改革，提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平。大力推廣“一網(wǎng)通辦”、“掌上辦”，企業(yè)開(kāi)辦、不動(dòng)產(chǎn)登記、項(xiàng)目審批等關(guān)鍵環(huán)節(jié)時(shí)限大幅壓縮，市場(chǎng)準(zhǔn)入更加便捷高效。
3. 構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系： 聚焦大數(shù)據(jù)與新一代信息技術(shù)、智能制造與高端裝備、生物醫(yī)藥與大健康、精品鋼與先進(jìn)材料四大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同和產(chǎn)業(yè)集群培育。大力發(fā)展現(xiàn)代金融、科技服務(wù)、文化旅游、現(xiàn)代物流等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。
4. 加強(qiáng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)： 整合政府、智庫(kù)、行業(yè)協(xié)會(huì)、專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)等資源，搭建線上線下相結(jié)合的企業(yè)服務(wù)平臺(tái)。通過(guò)開(kāi)展政策宣講、舉辦銀企對(duì)接會(huì)、提供法律財(cái)稅咨詢、組織管理培訓(xùn)等方式，為企業(yè)提供全方位、全周期的“保姆式”咨詢服務(wù)，助力企業(yè)破解發(fā)展難題，把握市場(chǎng)機(jī)遇。

二、 踐行初心使命，扎實(shí)辦好民生實(shí)事

濟(jì)南市始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，將“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)作為重要抓手，著力解決群眾急難愁盼問(wèn)題，不斷提升市民的獲得感、幸福感、安全感。

1. 暢通民意反映渠道： 依托12345市民服務(wù)熱線、掌上城管、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政等平臺(tái)，建立快速響應(yīng)和閉環(huán)處理機(jī)制，確保群眾訴求“接訴即辦、未訴先辦”。定期開(kāi)展“走進(jìn)社區(qū)”、“民生對(duì)話”等活動(dòng)，面對(duì)面聽(tīng)取群眾意見(jiàn)。
2. 實(shí)施民生工程清單： 每年確定并公開(kāi)一批市級(jí)重點(diǎn)民生實(shí)事，內(nèi)容涵蓋老舊小區(qū)改造、城市交通治堵、教育資源擴(kuò)充、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)提升、養(yǎng)老托幼設(shè)施建設(shè)、人居環(huán)境改善、就業(yè)幫扶、社會(huì)保障擴(kuò)面等方方面面。實(shí)行項(xiàng)目化管理、清單化推進(jìn)，確保實(shí)事落地見(jiàn)效。
3. 提升公共服務(wù)水平： 推動(dòng)基礎(chǔ)教育均衡發(fā)展，增加優(yōu)質(zhì)學(xué)位供給；深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，提升基層醫(yī)療服務(wù)能力；完善公共文化體育設(shè)施網(wǎng)絡(luò)，豐富群眾精神文化生活；加強(qiáng)“一老一小”服務(wù)保障，構(gòu)建普惠型養(yǎng)老托育服務(wù)體系。
4. 推進(jìn)城市精細(xì)治理： 下足“繡花功夫”管理城市，開(kāi)展市容環(huán)境綜合整治，推進(jìn)垃圾分類(lèi)，改善背街小巷環(huán)境，增加公園綠地和公共開(kāi)放空間。運(yùn)用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)提升城市管理智能化水平，讓城市運(yùn)行更有序、生活更便利。

三、 融合互促共進(jìn)，推動(dòng)成果惠及于民

濟(jì)南市在實(shí)踐中深刻認(rèn)識(shí)到，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展與辦好民生實(shí)事是相輔相成、相互促進(jìn)的有機(jī)整體。經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展為改善民生提供了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)，而持續(xù)改善民生、優(yōu)化生活環(huán)境又能吸引人才、聚集資源，進(jìn)一步反哺經(jīng)濟(jì)發(fā)展，形成良性循環(huán)。

通過(guò)持續(xù)努力，濟(jì)南市在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展方面，市場(chǎng)活力不斷增強(qiáng)，創(chuàng)新動(dòng)能加速積聚，城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力穩(wěn)步提升；在“我為群眾辦實(shí)事”方面，一大批群眾關(guān)心的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題得到有效解決，市民生活品質(zhì)顯著改善，社會(huì)保持和諧穩(wěn)定。

下一步，濟(jì)南市將繼續(xù)堅(jiān)持發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享，以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更實(shí)的舉措，不斷優(yōu)化服務(wù)效能，持續(xù)辦好民生實(shí)事，努力在高質(zhì)量發(fā)展中創(chuàng)造高品質(zhì)生活，奮力開(kāi)創(chuàng)新時(shí)代社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)省會(huì)建設(shè)新局面。